CPQ e CRM: massimizzare l’offertazione e gestire la relazione col cliente
Ottimizzare l'offertazione industriale: CPQ e CRM per il successo aziendale Avere un configuratore...
In uno scenario in cui la velocità, la precisione e la personalizzazione dell’offertazione fanno la differenza tra vincere o perdere una trattativa, affidarsi a strumenti tradizionali come Excel o configurazioni “a memoria” non è più sostenibile.
È qui che entra in gioco Lyra CPQ: il configuratore di prodotto pensato per aziende che lavorano su commessa, producono a distinta complessa e vogliono automatizzare l’intero processo di configurazione, pricing e generazione dell’offerta.
Lyra CPQ è un configuratore di prodotto per macchine industriali e impianti a distinta complessa, integrato nel software CRM & Sales sviluppato da Softeam. La sua architettura a “livelli infiniti” permette di guidare l’utente nella selezione di soli componenti compatibili tra loro, generando automaticamente un'offerta tecnica ed economica coerente e personalizzata.
Con Lyra CPQ la configurazione di macchine e impianti complessi diventa semplice e sicura. Il sistema guida l’utente passo dopo passo nella selezione dei componenti, mostrando solo quelli compatibili tra loro, secondo regole tecniche e commerciali predefinite.
Risultato: configurazioni corrette e prive di errori, anche quando vengono gestite da figure non tecniche come agenti o venditori.
Esempio: un commerciale può configurare un impianto scegliendo esclusivamente le opzioni che rispettano le specifiche tecniche del cliente, senza bisogno del supporto diretto del reparto tecnico.
Lyra CPQ elimina la necessità di utilizzare fogli Excel o preventivi approssimativi. Il software calcola automaticamente i prezzi sulla base di regole aziendali, listini, scontistiche e variabili legate alla configurazione.
Il sistema può gestire sia prezzi netti, sia modelli di pricing dinamico che variano in base a quantità, optional o profilo cliente.
Ogni configurazione genera un prezzo preciso, coerente con la strategia commerciale dell’azienda.
Una volta completata la configurazione e definito il prezzo, Lyra consente di generare in pochi secondi un’offerta completa, pronta per essere condivisa con il cliente.
L’offerta può includere:L’intero processo, dalla richiesta alla proposta, può così essere completato in pochi minuti.
Lyra CPQ è progettato per integrarsi con i principali sistemi gestionali (ERP) e di relazione con il cliente (CRM), garantendo continuità e coerenza tra tutte le fasi del processo commerciale.
Con l’integrazione:
Questo approccio elimina i passaggi ridondanti, riduce il rischio di errore e migliora la collaborazione tra ufficio tecnico, vendite e operations.
Se la tua azienda lavora su commessa, vende prodotti personalizzabili oppure gestisce una rete commerciale che deve fare offerte complesse in autonomia, Lyra CPQ è una soluzione strategica. Non si tratta solo di velocizzare i preventivi, ma di evitare errori, standardizzare i processi e migliorare l’esperienza cliente.
È ideale per:
Implementare un CPQ come Lyra non è solo una scelta tecnologica, ma una leva concreta di efficienza commerciale e qualità operativa.
Ecco cosa puoi ottenere:
L’automazione dei processi commerciali non è più un’opzione ma un vantaggio competitivo. Automatizzare l’offertazione nel settore manifatturiero significa trasformare un collo di bottiglia in una leva di business.
Con Lyra CPQ, non solo generi offerte più rapidamente, ma costruisci una base dati intelligente, utile per analisi, forecast, e strategie di miglioramento continuo.
Se stai cercando un modo per digitalizzare i processi di vendita, ridurre i tempi di risposta ai clienti e potenziare la tua rete commerciale, allora Lyra CPQ è la soluzione che fa per te.
Sei pronto a portare efficienza nella tua gestione delle offerte? Chiedici più informazioni, saremo felici di ascoltare la tua storia.
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