Lyra CPQ: il modulo essenziale per la forza vendita

Pensare agli strumenti adatti alla forza vendita è più che mai cruciale, affinché possa lavorare in agilità, mobilità, con processi snelli e al contempo precisi. L’obiettivo è quello di fornire al cliente, o potenziale cliente, il prodotto che rispecchia le singole specifiche esigenze e produrre un'offerta personalizzata molto rapidamente, per superare la concorrenza e accelerare la fase di trattativa.

Per chi produce beni complessi, come macchine industriali o impianti a distinta complessa, questo è doppiamente vero. Realizzare un'offerta per questo tipo di strumentazione può essere molto complesso: mediamente sono necessarie settimane di lavoro, il coinvolgimento di più dipartimenti aziendali e il dispiego di competenze specifiche, sin dalle prime fasi della trattativa. Dotarsi di uno strumento che possa alleggerire il carico di lavoro delle prime fasi e possa semplificare questo passaggio comporta un notevole risparmio di tempo ma anche economico.  

Massimizzare le percentuali di ordini, minimizzando i costi legati alla fase di prevendita si può grazie all'ausilio di un CPQ, modulo creato ad hoc all’interno del nostro applicativo Lyra CRM Offer and Service Management.

 Ecco i vantaggi di utilizzare un CPQ

• Ridurre il time to market e velocizzare così il processo di offertazione e permettere ai commerciali di elaborare offerte in tempi brevi con tempi di approvazione rapidi
• Poter utilizzare lo strumento in modo semplice, anche per operatori non tecnici (venditori e personale senza una profonda preparazione tecnica)
• Eliminare il rischio di errori tecnici e/o formali: il CPQ guida l’operatore segnalando vincoli e parametri rendendo l’offerta corretta anche a livello tecnico
• Offrire la possibilità di applicare sconti e/o offerte particolari con libertà di manovra dell'operatore per rendere più appetibile l’offerta

Softeam offre la risposta per ogni realtà aziendale che desidera un comparto sales efficiente: la soluzione CPQ in Lyra CRM, Offer & Service Management in qualità di configuratore commerciale che cuciamo sulle esigenze di ciascun cliente. Si tratta di uno strumento pensato per confezionare un’offerta commerciale solo con i componenti compatibili tra loro; mentre la sua struttura a livelli infiniti permette di rispondere alle richieste più particolari, in modo rapido e preciso.

Il CPQ di Softeam

Con il nostro CPQ integrato nel software Lyra CRM, Offer & Service Management si possono risolvere le criticità in fase di offertazione e creare proposte commerciali più aderenti alle richieste in un settore a elevata diversificazione come quello della produzione di macchine e impianti.

I nostri punti forti

• Configurare un prodotto per supportare la forza vendita nella selezione guidata di componenti obbligatori, alternativi, esclusivi, opzionali e vincoli di compatibilità.
• Redigere un’offerta e monitorarne la trattativa per una gestione ottimale: tutte le modifiche devono restare tracciate all’interno del database affinché sia possibile in ogni momento effettuare comparazioni, risalire a versioni precedenti e comparare un’offerta con altre proposte simili.
• Validare processi di vendita tra sales manager e sales engineer in modo snello ed efficace
• Gestire l’offerta per clienti esteri grazie un tool per l’offertazione commerciale con un’interfaccia multilingua e multivaluta.
• Gestire l’anagrafica: seguire al meglio i clienti, avere uno storico delle attività intercorse e delle offerte, monitorare le attività svolte e da svolgere, tracciare l’iter commerciale delle trattative in corso, verificare le richieste di assistenza.