Lyra CRM, Offer & Service Management è lo strumento ideale per le aziende che producono macchine e impianti a distinta complessa. Grazie a un’unica interfaccia personalizzabile, Lyra centralizza tutte le informazioni su prospect e clienti, migliorando la produttività delle attività di vendita, marketing e post-vendita. Lyra Service Management è il modulo pensato per digitalizzare e rendere più efficiente ogni aspetto dell’assistenza post-vendita, dalla gestione dei ticket ai rapportini d’intervento, fino alle attività amministrative come la creazione delle note spese.
In LyraX, è ora disponibile un nuovo aggiornamento che rende l’inserimento delle note spese ancora più semplice, veloce e intuitivo: dalla visualizzazione diretta sul cruscotto, alla gestione avanzata degli allegati, fino alla possibilità di ritagliare e ridimensionare le immagini direttamente nella pagina di creazione.
Grazie a questo miglioramento, Lyra continua a evolversi come soluzione flessibile e completa, capace di adattarsi alle esigenze reali delle aziende del settore.
Sul cruscotto di LyraX comparirà una nuova casella dedicata alla creazione della nuova nota spesa, offrendo un'esperienza ancora più intuitiva. Il percorso sarà in base alla situazione dell'utente:
Se l’utente ha solo una nota spesa aperta, verrà reindirizzato direttamente alla pagina di creazione della nota spesa.
Se l’utente ha più note spese aperte, verrà mostrata una lista delle note spese in sospeso, permettendo all’utente di selezionare quella desiderata.
Una volta reindirizzato alla pagina di creazione, l'utente potrà compilare tutti i campi necessari per la creazione della nota spese e, cosa ancora più importante, potrà caricare i file allegati direttamente nella pagina, senza bisogno di salvare prima l'oggetto.
Sarà possibile allegare più file in diversi formati, con la possibilità di ritagliare e ridimensionare le immagini, per una gestione delle risorse ancora più efficiente e ordinata. Questa funzionalità ottimizza l’esperienza utente, semplificando il processo di consuntivazione e riducendo i passaggi richiesti, così che tutte le spese possano essere registrate e archiviate in modo rapido, accurato e centralizzato.
Grazie a questo miglioramento, Lyra Service si arricchisce di un nuovo strumento che contribuisce a velocizzare la gestione operativa, migliorando l’efficienza e garantendo un’esperienza post-vendita sempre più fluida e professionale per il cliente finale.